Votre Centre d'appels
Facile, En Ligne

Sans Investissements,
Sans Immobilisations
Sans logiciel


Répondez au téléphone en un rien de temps,
De 1 à 500 agents


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Votre centre d'appel évolue !

Vous recevez de plus en plus d'appels au téléphone, et vous devez choisir.

  • Investir dans un pabx coûteux, avec un logiciel compliqué et des fonctions ACD difficiles à apprivoiser, et des heures perdues à comprendre comment ça marche, à rechercher le financement.
  • Ou, externaliser votre centre d'appel, en France ou à l'étranger. Mais externaliser, c'est compliqué, c'est risqué, et que devient la qualité ?
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La solution est dans les nuages !

Avec notre solution de EasyCall.Center, le centre d'appel est dans le cloud. Pas d'infrastructure, pas d'investissement, pas de serveur, de logiciel ou de téléphone. Un simple navigateur suffit, et en quelques instants, vous accédez à la toute la technologie d'un centre d'appels ultra moderne.

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Vous avez les agents,
Nous avons tout le reste !

Acheminez votre SDA vers notre infrastructure en VoIP, et nous ferons le reste: organiser les files, priorités, remontée de fiches !
Pour des appels entrants ou sortants, notre centre d'appel d'un niveau technologique inégalé peut tout gérer!

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Travaillez depuis partout !

Les agents peuvent être partout: dans vos bureaux, chez eux, il suffit d'une connexion internet pour qu'ils travaillent dans votre centre d'appel online. Et avec nos outils de supervision, vous suivez tout ce qui se passe dans votre centre.

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Suivez votre activité avec des outils de pointe

Nous vous fournissons les outils de suivi, et vous pouvez vous concentrer sur ce qui est important pour vous: suivi des agents, écoute en direct, intervention avec l'agent ou le correspondant, enregsitrement des écoutes pour des analyses qualité, et bien sur, une série complète de rapports, et de statistiques, par email ou à la demande.

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