Vous avez une longue liste de clients, ou de prospects à contacter. Vous avez les agents, mais ils travaillent lentement, depuis un coin de bureau. Les erreurs de numérotation ralentissent énormément leur travail. De plus, une proportion importante des contacts ne répond pas, ou le numéro est incorrect... L'enfer !
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Il vous reste à charger votre fichier excel, et ca y est, votre centre d'appel numérote automatiquement... La productivité augmente, les prospects se transforment en clients. Et grâce au CTI, le couplage téléphonie informatique (en anglais, Computer Telephony Integration), à chaque appel présenté à un agent, l'URL de votre CRM s'ouvre sur le bon dossier.
Tout cela instantanément, sans aller voir votre installateur de PABX, sans acheter de coûteuses fonctionnalités pour votre standard téléphonique. La vraie performance.
Avec EasyCall.Center, réaliser votre opération de prospection est un jeu d'enfant. Vos agents se concentrent sur la réalisation des ventes, et des contacts clients, et notre solution de centre d'appel en ligne vous permet de développer votre portefeuille client.