Guide pour la démonstration

  • Inscrivez vous sur la page de démonstration, avec votre adresse email. Un mot de passe aléatoire vous sera envoyé. Ce mot de passe est valable seulement jusqu'à Minuit du jour ou vous l'avez reçu. Vous pouvez redemander un nouveau mot de passe dès le lendemain.
  • Assurez vous que vous avez un navigateur récent, Firefox ou Chrome - Les autres navigateurs (Edge, Safari, Internet Explorer...) ne sont pas encore assez avancés pour notre technologie.
  • Pour une bonne ergonomie, équipez votre PC d'un casque avec micro, et vérifiez que tout fonctionne (vous pouvez par exemple utiliser le site onlinemictest.com).
  • Cliquez sur l'icône de connexion    dans la barre de menu.
centre d'appel téléphone service cloud

Utilisation

Vous diposez de trois menu dans la barre de navigation

  • Menu Agent

    Ouvre un téléphone sur votre écran. Cliquez sur le bouton pour passer en ligne et être prêt à recevoir des appels ou à en passer. Vous pouvez appeler le 01 86 95 90 50 (ou si vous êtes hors de France: +33 1 86 95 90 50) pour être routé vers l'agent de démonstration. Les appels sortants sont routés vers un serveur vocal qui vous délivre un message de bienvenue, puis fait l'écho de ce que vous dites.
  • Menu Rapport

    Vous voyez ici le compte rendu des derniers appels.
  • Menu Queue

    Vous pouvez soumettre un fichier excel, avec une colonne contenant la liste des numéros à appeler. Le nom de la colonne doit être en ligne 1, et fourni dans le formulaire. Note: En démonstration, seules les trois premières lignes sont traitées.
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